“双减”风暴中的五个人:等不及了我想下车(5)

今年5月,李梦选择将研究视野从教育行业转向其他行业。

来自外部的层层压力逐渐向内推导。身为公司一线员工的王红,身上所背负的销售转化指标,也越来越重。

同一时刻,对应届生永远广开怀抱的辅导老师岗,却在当下频频爆出毁约offer,大量应届生在微博、小红书等平台声讨;在职的辅导老师岗,也开始突然遭遇裁员危机。

王红向多年的同行好友询问:“裁员影响到你了吗”

对方回:“要求专题班辅导老师全部迁移到地方,不去就只能活水,活水没合适的就只能离职。”

“也是一种变相裁员的路子。”王红说,裁掉辅导老师,这在一年前,根本不敢想象。

“宴宾客”

2020年,聚焦辅导老师的稿件非常多,一边是欣欣向荣的大举招聘、大建基地;另一边则是聚焦“败絮其中”,子弹财经更是写稿这样形容这个群体:“一天工作超12小时,年薪仅8万,却背负150万续费KPI”。

王红觉得这简直是自己的真实写照。

2020年的暑期是在线大班课选手争夺头部位置的关键一场战役,王红这样回忆当时的工作状态:工作时间要看讲义、刷题、解答家长学生各种疑惑、催学生上课、批改作业等等;休息时间也要时刻待命,因为公司规定辅导老师必须在学生或家长提问之后及时回答,一旦没有及时回复遭到家长投诉就要扣钱。

“为了续费率,为了对资本有交代,无所不用其极。明明2分钟可以跟家长沟通完,但是公司需要监控我们跟家长对话的时间,就只能硬扯到五分钟。”

王红说,公司每天在监控他们跟家长沟通的电话数量、跟家长沟通的电话时长、回复家长的时间等等,所有的信息都被监控,他们就像是《楚门的世界》里的楚门。

对于这场战役,教育公司市场运营岗的孙威,同样深有感触。

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