我曾接触过一个“锚孩子”的案例。父亲是金融机构的高管，母亲是全职妈妈。孩子就读国际学校。他在家里什么话也不说，也不想去学校。妈妈一直说他是自闭症，说“我的人生为了你而活，为什么还这样对我。”
父母沟通的问题，已经直接影响到孩子对自己身份的认知。有一段时间家里还在闹着自杀。
后来我发现，小朋友的问题其实很简单：他在班里受到排斥和欺负，每天就想着如何报复同学，与他们对着干。他的学习耽误了，受到老师批评，家长又发了火。
我是如何发现了孩子的问题？也很简单：我那天问他，你在学校不开心吗？他说不开心。我说怎么了？一句话就把真正的原因打开了。
在我接触的所有小朋友当中，有一半其实是没有「病」的。不可以假定小朋友本身就有问题，把每个人都看成有病。我们出发的第一点，也是心理咨询的第一步，就是假设这个人今天过得不好，所以他不开心，而不是假设他有病。
家长有时候会进行很多无意义或者无效的沟通，也会把自己对于人生的怒气放在小朋友的身上。很多孩子真的只是学习困难、这一周过得不好或者有社交的问题。他只是内向，不会与人沟通，但内向不是病，也不是性格的缺陷，它只是性格的一种。
许多孩子的心理问题，事实上都与家庭息息相关。作为心理咨询师，我会帮助父母建立一个良好的家庭关系与夫妻关系。我会模拟许多不同的场景，让他们知道自己的定位：如何避免伤害性的沟通，如何找到与孩子最好的沟通方式，什么时候应当说什么样的话。
沟通是需要训练的。他们需要给我很多极端的例子，以此演练出对待这些事情的合理的态度。很多时候，我并不是需要他们去演，而是他们真的有沟通上的问题，说话的方式不对。只有通过演练，他们才会记得更深做得更好。