教培界的爱马仕倒了,中产们高端教育梦碎了

教培界的爱马仕倒了,中产们高端教育梦碎了

「高端」的标签也无法改变倒下的命运,又一家教育培训机构停下了脚步。10月12日,精锐教育向家长和学员致信,宣布于当日起暂停营业。

对家长和老师而言,精锐的颓势并不明确,具体从什么时候开始的,各有各的说法。一位精锐教育旗下优毕慧的老师告诉《人物》,10月8日,老师们并没有收到本该发放的工资。

大家这才意识到问题的严重性,但为时已晚。

她所在的优毕慧本属于另一家大型教培机构巨人教育,今年8月,巨人宣布倒闭,作为资方的精锐彻底接管巨人。如今,这位老师又一次尝到了无单位可依的流浪感。

更早之前的9月,杭州一位家长收到了来自精锐教育某个分校校长的电话,「她的判断是企业可能不太好了,让我们尽早退费,减少损失」。那月15日,这位家长开始申请退款,他7月才开始给孩子报名,一口气投了近8万元,除去上过的课时,还有7万余元在账上。他到了退费的办公点发现家长已经排上长龙,他明白,退费可能遥遥无期。

在教培机构暂停运营的困局里,相似的故事数不胜数。但对于精锐教育来说,更耐人寻味的是「高端教育」的崩塌。

在精锐教育暂停运营前夕,据21世纪经济报道,截至今年2月28日,精锐教育未上课的预付费高达27亿。一位家长表示,他在退费的表格上看到,小到几万,大到几十万的都有。一位精锐教育旗下小小地球的家长则分享了一个传言,一位为精锐教育充值1000万元的神秘家长被曝是某一线明星。

一家能够吸引如此多预付款的教育培训机构最终还是停摆,中产家庭的教育梦想也随之飘摇。这一切是怎么发生的?而核心的反思又有哪些?

刘力是武汉某高校的一位思政老师,同时也是教育经济与管理专业的在职研究生,去年10月,他通过应聘途径进入精锐教育担任兼职老师,并将精锐教育的经历视为一次「田野调查」,支撑他研究生阶段的课题。《人物》联系到他,试图以他的视角去理解精锐的「高端」和溃败。以下是刘力的自述——

教培界的爱马仕倒了,中产们高端教育梦碎了

今年8月,也就是暑假,武汉本地有一小波疫情,按理来说,教培机构应该停课,但精锐为了「课销」,还在上课。当时校区大门紧闭着,遮光帘拉起来,只留一个侧门,走进去就会发现,里面热火朝天。

这就是精锐那时候的状况,和房地产的「回款」相似,他们需要上更多的课来减少退费的费用,能少一点是一点。

所以在今年8月,巨人教育宣布破产后,我就跟同门的一个同学说,「你信不信下一个是精锐?」他当时还不信,我说,「你不信是因为你没去精锐搞调查,不太了解他们的经济状况。」

不过现在回看,事态发展的速度比我想象中快得多。我想的是元旦之前肯定有问题,但10月份就出事了,肯定有更多我没办法看到的东西存在。

我是2020年10月进入到精锐教育做兼职老师的,负责高三。当时选择精锐,其实是有意识地在做田野调查,把精锐教育视为研究对象。我自己研究的方向包括两个方面,一是高校思政建设,二是基础教育管理与改革。

对于行内人而言,双减政策其实去年就有风声,包括我在内,都希望为顶层设计做一些调研,提供一些案例,可能不直接指向双减政策,但也会和我研究生阶段的课题有关联。之前我去过新东方和学而思,就剩下精锐这个大机构没去了,所以我就来到了这里。

但我刚进入精锐就发现了这个教培机构有很大的问题。我进去之后打听了精锐全职老师的工资,这些初中老师上2个小时,只能拿100元-120元,当然还有更低的,但这些课程对外收费非常高昂。我自己粗略算了一笔账,就算我们扣除房租、销售提成、各种成本,光上课的毛利润率还是非常高的,我估计还能造上个50%的毛利润。

这其中有个操作是让人迷惑的。对于学生和老师,「课时」是两种计算方法。精锐给学生算的一个课时是40分钟,但给老师算的课时却是1个小时。不同的计算方法,导向的结果也很明显,假如上120分钟,即2个小时的课,那么对于学生来说是扣了3个课时的钱,但对于老师而言,只挣了2个课时。

这纯粹是为控制人力成本。两个小时的课对于高中生其实还好一点,但是你想想,如果是初中生或者小学生,两个小时的纯粹输出学生是受不了的呀。所以真正的上课时间里,一个学生能学的可能只是一个半小时,而我还不能保证这一个半小时里,学生处于高效的学习状态。反正老师心里也想着,我只拿你2个课时的钱,那我中间也会留一些时间不讲课,让你休息一下。这对于我们老师而言是很好操作的,但最终吃亏的是学生。

我作为兼职的话,单课时价格会比全职高不少,课时费在100一个小时,实际上这也不算高,只能在中下游水平,我经历过最高的教培机构兼职是一个小时250元左右,是武汉本地一家非常小的机构。这就是吊诡之处,主打高端的教培机构内部待遇并不算高。

按照规定,精锐教育会收我一个兼职老师6%的「服务管理费」。我问了分校区的校长,校长说「所有兼职老师都是我们做的『服务外包』,工资需要人力的代发代管,所以需要扣除一个服务管理费」。我就跟校长说,「这个我都理解,但能不能给一个票据?」最后当然没能给。这个细节或许也能看出在一线管理上的一些问题。我的理解是,服务管理费是变相压低工资的一种手段。

但没办法,还是得做啊。在精锐,钱是源源不断流进来的,就是不会进老师口袋。精锐现金流最大的时候应该是2月底到5月底的样子,我教的是高三,到4-5月份报名的时候,上一次课在930-960元之间的样子,一次课两个小时。

初三和高三的学员统称为「两三」,元旦过后,「两三」中有一波学员会完全不去学校,所有的课程都到精锐上,这样的话上课量非常大。参照双减政策,这肯定是违规的,但基于这样一种市场:他们6月份就要考试了,但是他在学校根本跟不上,实在没办法了,就是不认命怎么办?只能开外挂了。

精锐就是一种外挂。对于「两三」学员,一个月差不多是2-3万元,如果是从12月份元旦之后就来,一直到6月,全程做下来一个孩子就是12万元左右。目前武汉还没有旗舰店,但是上海就有,他们的报价更高,我看了一下,一个课时是500多,一次课扣3个课时将近1600元。可想而知,这是一种怎样的暴利。

教培界的爱马仕倒了,中产们高端教育梦碎了

精锐教育课程报价十分昂贵受访者供图

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