3.15晚会注视下的教育行业,乱象触目惊心(4)

在「包过」承诺之外,还有很多广告常用语句和字眼都涉及虚假广告内容,例如「全国最大最专业」、「学生量全国领先」、「通过率全国第一」,或「免考英语/数学」、「部分班型,报名成功即签就业协议」等,都会受到行政处罚。

留学培训方面,因其信息不对称性,产生的陷阱只多不少。少数不规范留学服务机构谎称安排学生到美国、澳大利亚、英国等热门留学国家留学,其实只是在当地一些培训机构学习满两年,取得证书后就「有机会」进入优秀高等学府,拿到国际承认的大学毕业证书。事实上,正规的大学尤其是名牌大学都需层层考核,并非读完语言学校就能直接升入高等学府。

此外,贴名师标签也是消费者遭遇过最频繁的陷阱之一。一些培训机构打出「名校名师、全外教授课」的旗号吸引生源,而在正式上课时却以各种理由临场换人,上课之后才发现没有名师,没有外教,这让很多人防不胜防。

过度宣传、夸大成效、虚假承诺,是许多教育公司用来提高销售量的惯用伎俩。部分培训机构学员在缴费后未得到承诺的服务,联系未果。有消费者反应某教育公司在承诺一次性缴费不再产生其他费用后,又向其收取 1000 元考务费。

企业虚假宣传之外,还存在信息不透明的问题,有企业隐瞒自身的真实情况、服务收费不公开透明,蒙骗消费者,同一目的地、同一专业,各机构收费项目不统一、收费标准相差很大,经常出现事前不透明、事后说不清的侵权现象,清单上除学费外还会罗列出事先未告知的服务费。均受到了行政处罚。

更有甚者,某些培训机构由于监管不严等问题,在相关平台发布了内容不宜的广告。有消费者在网上反映,某公司在明知受众群体是孩子的前提下,还推送一些「下流龌龊」的软色情文章。该消费者提供的截图显示,其与孩子电话手表绑定的公众号收到了一条关于两性话题的推送。

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