亲身经历,我遭遇了教育机构“信息轰炸”

这段时间,短视频平台投放了很多在线教育机构的广告,这些广告大多针对小学低年级语文、数学、英语的辅导,价格8-40元不等,有的还请名人站台,宣称为了抢占市场,低价辅导是培训机构送给家长们的福利。

今年寒假前,我爱人在某视频平台报了一家知名教育机构的低价课,针对一年级语文数学双科,不到10次课。之前,报一门线下辅导课都要近千元,这个价格很划算。其实我们对这个网课也没抱什么期望,就是给孩子在假期里找点事情干罢了。很快,教育机构寄来一个“大礼盒”,里面有辅导资料、文具、电子表等,给人第一感觉就是“物超所值”。

如今,课已上完,我们才发现网上低价课程就是一个先导宣传课,是辅导机构采取的一个营销策略,重点在春季开学后的课程,后续一门课程都要上千元,想办法让家长“续报”才是低价课程营销的目的。

辅导机构人员都有专门分工,很多人的任务就是想法让家长“续报”。班主任和家长联系最多,兼任客服、销售的职责。家长们来自全国各地,班主任会建个近百人的家长群,群也有编号,可以推知每个班主任不止负责一个群,而后,班主任和教务老师在群里一起发广告,不断强调限时优惠、折扣等,简直像信息轰炸。时不时有人提些问题,还有人几天之内会重复发送付款截图之类,我感觉他们是“托儿”,但真假难辨。

几次课的内容都是上学期学过的,主讲教师宣称均是985、211院校毕业,每次课最后几分钟专门向家长重复宣传其后续课程,不断告诫大家,每个主讲老师班级名额有限,一定要“抢报”才能选中孩子喜欢的老师。每次课结束都有几道作业题,班主任针对孩子课堂表现和作业情况,表面上向家长反馈和沟通,实则针对性地“电话轰炸”推销后续课程。班主任每天都会打我手机,微信上也不停和我套近乎,每晚10点多都会给我发一条报名付款的链接。

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