段鑫星表示，大学生使用匿名社交软件主要用于与外界联系，其次是交友与玩附带游戏。通过传递信息、交流情感，在线下社交未被满足的情况下，把目光转至线上。在段鑫星看来，大学生处在人生成长的关键时期，正确引导大学生社交至关重要。“‘人字’的结构是相互支撑，人是社会性动物，应当走出网络，走进现实的人际关系。有研究发现，与正常大学生相比，痴迷网络世界的大学生对现实人际关系较为冷漠，更不擅长现实的人际交往。”
张乐年把这种从未有过的匿名社交体验，定义为“净土”。不同于线下社交体验，线上匿名社交“更方便吐槽”的优点让当时的张乐年非常心动。在她看来，现实生活中遇到想吐槽的人和事，总有朋友圈的交叉，没法痛快吐槽，总有心理负担，“但是匿名社交的吐槽安全度更高，和朋友圈产生交叉的可能性基本为0，没什么心理负担。”
中青校媒调查结果显示，73.84%受访大学生认为，年轻人下载匿名社交软件是因为性格内向，现实生活中朋友少，愿意通过这种渠道交朋友；63.65%认为匿名环境有助于压力释放；49.53%认为原因在于可以放心地说秘密、吐槽；43.01%表示下载此类软件是为了追求匿名的快乐和刺激；39.64%则认为以兴趣划分的匿名环境可以实现群体认同，找到与自己爱好相似的人；35.80%赞同这是拓展社交圈的一种方式。
段鑫星介绍，正确引导大学生进行交往，一是培养其积极乐观、理性平和的心态，关注大学生网络心理健康，通过开展讲座、团体辅导等；二是通过大学生朋辈辅导，开展小型讨论，“比如大学生参与净化网络环境，探讨我在其中可以做什么。00后是‘电子宝贝’，是数字生活原住民，关注他们的网络心理健康非常必要。”