这些都需要妈妈先冷静下来，客观分析孩子的问题。
道理很简单，只有明确了问题的根源，才能更好地解决问题。
举例来说，如果此时你感到烦躁或生气时，可以尝试以下这几个步骤：
◑第一步：意识到自己的情绪。
先停下来，给自己几秒钟的时间，试着去了解自己的情绪：
“我为什么会生气？”
“这和孩子的行为有关吗？”
这样，你就可以更好地理解自己的情绪，而不是直接发泄出来。
◐第二步：用“I”语句表达感受。
比如，“我现在感到很累，因为我一直在清理你没有及时收好的玩具。”
这样的表达方式，能让孩子更好地理解你的感受，而不是感到被冤枉或被攻击。
◑第三步：给出具体指示。
比如，“我希望你能尽快把玩具收拾到原来的位置，这样我就能放心去做其他事情了。”
你的孩子立刻会明白你的期望是什么，也更愿意配合你。
02情商高的妈妈会用温和而坚定的语气来表达自己的不满和失望
情商高的妈妈不会轻易用攻击性的言辞来伤害孩子的自尊心，而是会用温和而坚定的语气来指出孩子的错误。
例如，当孩子不认真学习时，情商高的妈妈不会说出诸如“你怎么这么笨！”“你就不是一个读书的料！”“我怎么生出了你这样笨的孩子！”之类的话。
即使在生气的时候，她们也会用平和的语气，明确的要求，让孩子知道他应该要做什么。
她们通常会表达出自己的期望和担忧，比如：
“我希望你能认真对待学习，这是你未来发展的重要基础。”
“我很希望你这样做，我相信你有能力做得更好。”