“学够返全款”是搞培训,还是玩资本运作?

面向职场人士和大学生提供职业技能培训服务的万门大学,近日被曝跑路。有学员表示,万门大学解散vip学员群,员工也未收到任何相关通知,APP目前无法登录和下载。

据报道,天眼查显示,北京万门教育科技有限公司于2014年5月成立,提供职业教育类课程。其官网显示,万门大学注册用户超1300万,累计课程超1700门。数月前,万门大学推出“学够3600小时返全款”终身vip班活动,加入的前提是先缴纳一万到两万不等的费用,目前已有3.2万人加入这项活动。

当前职业培训被看好,主要是因为有相关政策支持,以及现实存在的职业培训需求。然而,多家职业培训机构陷入经营困境、业绩不佳,甚至频频被曝破产关门。要促进职业培训行业健康发展,除了加强监管之外,还需要所有行业从业者,摆脱急功近利的资本运作思路,聚焦培训课程质量建设,提高职业培训的质量。

万门大学推出的“学够3600小时返全款”终身vip班活动,在职业培训领域颇有代表性。一次性交学费,学完之后全部返款,对学员来说具有吸引力,这相当于不花多少钱,只“损失”很少的利息就可学习课程。但这不是搞培训,而是玩资本的操作。

从培训角度分析,任何培训活动,都需要培训师资、培训场地、管理成本。把收来的学费全部返还给学员,用什么来支付教师的薪酬和房租、运营费用?靠学费的利息或者投资收益吗?

机构推出这样的项目,追求的是眼下的现金流,但如果不能藉此获得融资、也没有回报率高的投资项目,就可能出现两种情况:一是机构经营者把钱圈来后,卷款跑路;二是由于无法支付员工薪酬与学员返款,机构破产关门,产生员工讨薪与学员学费纠纷。

事实上,学员的学费应该用于培训,不能用于其他投资。如果投资失败,就可能导致资金链断裂,难以为继。国内很多培训机构将收来的学费用于快速扩张开门店,或者搞其他投资,这是机构暴雷的重要原因。

加强对培训机构的收费监管,可以一定程度防止“卷款跑路”。但是,如果培训机构不调整快速做大业绩、融资上市的经营思路,就很难走出时下的经营困境。

为快速做大业绩,当前职业培训机构还普遍采取“保过”模式,向学员承诺,如果考证、考级等不通过,将退还学费。“保过”被认为是绝佳的营销手段,这种模式要获得成功,必须依赖于高通过率,也让学员相信机构有这样的底气和实力。

然而,“保过”承诺与机构持续扩大经营规模是矛盾的,随着经营规模增大,通过率必然降低、退费比例提高,机构就会出现严重亏损。

不少职业培训机构已经意识到这种模式的底层逻辑存在问题,但要调整这种模式,十分困难。原因在于,“保过”也深入到学员心里,不承诺“保过”,很难招到学员;机构间也存在营销博弈,这家不提出“保过”承诺,其他机构提出,这家拿什么来招生?

之前短视、急功近利的经营模式,让职业培训机构的竞争陷入恶性循环。职业培训行业要健康发展,首先,需要职业培训行业发挥行业自治的作用,出台行业规范,遏制行业的无序、恶性竞争。

行业的恶性竞争问题,会给行业带来灭顶之灾。“双减”从严监管校外义务教育阶段学科类培训机构,起因就是机构的烧钱营销恶性竞争,制造全社会的教育焦虑。

其次,所有职业培训机构要真正做教育培训,给学员提供高质量的培训,建设培训师资和培训课程,而不是“玩资本运作”,想着怎么做大职业培训的规模、体量。

对于面向未成年学生的校外培训机构,国家已经加大监管的力度,资本已经对校外培训机构不再看好,职业培训机构应该看到治理的“风向”,而不是还把职业培训当资本“风口”。热衷资本运作的职业培训必然前景黯淡,只有聚焦培训质量的职业培训才有光明前景。

(责任编辑:卢其龙 CU002)

为你推荐

查看更多 >