“学够返全款”是搞培训,还是玩资本运作? (2)

加强对培训机构的收费监管,可以一定程度防止“卷款跑路”。但是,如果培训机构不调整快速做大业绩、融资上市的经营思路,就很难走出时下的经营困境。

为快速做大业绩,当前职业培训机构还普遍采取“保过”模式,向学员承诺,如果考证、考级等不通过,将退还学费。“保过”被认为是绝佳的营销手段,这种模式要获得成功,必须依赖于高通过率,也让学员相信机构有这样的底气和实力。

然而,“保过”承诺与机构持续扩大经营规模是矛盾的,随着经营规模增大,通过率必然降低、退费比例提高,机构就会出现严重亏损。

不少职业培训机构已经意识到这种模式的底层逻辑存在问题,但要调整这种模式,十分困难。原因在于,“保过”也深入到学员心里,不承诺“保过”,很难招到学员;机构间也存在营销博弈,这家不提出“保过”承诺,其他机构提出,这家拿什么来招生?

之前短视、急功近利的经营模式,让职业培训机构的竞争陷入恶性循环。职业培训行业要健康发展,首先,需要职业培训行业发挥行业自治的作用,出台行业规范,遏制行业的无序、恶性竞争。

行业的恶性竞争问题,会给行业带来灭顶之灾。“双减”从严监管校外义务教育阶段学科类培训机构,起因就是机构的烧钱营销恶性竞争,制造全社会的教育焦虑。

其次,所有职业培训机构要真正做教育培训,给学员提供高质量的培训,建设培训师资和培训课程,而不是“玩资本运作”,想着怎么做大职业培训的规模、体量。

对于面向未成年学生的校外培训机构,国家已经加大监管的力度,资本已经对校外培训机构不再看好,职业培训机构应该看到治理的“风向”,而不是还把职业培训当资本“风口”。热衷资本运作的职业培训必然前景黯淡,只有聚焦培训质量的职业培训才有光明前景。

(责任编辑:卢其龙 CU002)

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