"文具盲盒"到底是惊喜还是陷阱?(4)

当记者在该店购买了两支10元的盲盒笔后,老板说:“10元的盲盒笔质量不错。之前我给孩子拆了两个5元的盲盒笔根本没法用,写了半天就坏了。”

但就是这种被店家称为质量好的盲盒笔,记者在拆开后发现,其中一支上面印的动漫图案和包装上的完全不符,原本可爱的动漫人物因印刷问题面目全非。

任超说,隐藏于盲盒内的“三无”文具既没有厂家名称,也没有标注材料成分,消费者选购时根本无法辨别产品中所含成分是否符合国家标准,这些产品里更容易出现有毒有害物质含量超标的情况。此外,文具盲盒还存在商家涉嫌虚假宣传、到手商品与宣传不符、消费纠纷难以解决等问题。

杜乐其说,消费者在购买时无法获知盲盒内商品具体情况,这给生产经营者留下了暗箱操作的空间,比如用盲盒来清库存、处理残次品等。

“尽管盲盒销售中关于产品款式等存在一定的保密性,但关系产品质量和服务的信息,如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示等,生产经营者均应充分告知,保证真实全面,不得作出虚假、夸大或引人误解的宣传。”杜乐其说,滥竽充数的做法不仅违反消费者权益保护法的法定义务,也会损害消费者的知情权和公平交易权。此外,经营者通过盲盒销售不符合产品质量标准的文具,还可能违反未成年人保护法有关规定,危害未成年人的人身安全和身心健康。

亟须规范市场秩序

压实企业主体责任

为了进一步规范盲盒的市场经营秩序,打击违法经营文具盲盒行为,维护未成年人消费群体的合法权益,保护未成年人身心健康,自今年秋季开学以来,多地市场监管部门已开展了文具盲盒专项整治活动。

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