张霞介绍，斯坦利英语共有三个校区，都在回龙观附近，“好多家长问我们有什么办法，其实我们也是有求无门。我认为，家长如果对转课的处理结果不满意，可以到法院起诉。另外，7月31日，机构负责人在派出所待了一天，配合调查处理此事。”
张霞认为，和那些卷款而逃的机构不一样，斯坦利英语的负责人也想解决好此事，只是欠款太多，需要一定的时间。
多名家长表示，他们已经前往附近派出所登记相关，目前警方开始介入调查此事。
机构称卖车借款维持将筹集资金退费
根据机构方面公布在家长群里的关于关闭校区一事的说明，2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，校区长时间无法复课，在收入骤减的情况下，依然需要承担房租、人员工资、学员退费等支出。股东通过银行信贷、朋友借款、卖车等方式筹措资金400余万元，用于维持校区运营及家长退费。由于资金缺口巨大，校区和学员家长协商分期付款等形式退费，并严格履行。2021年股东再次筹措资金330余万元用于校区运营，苦苦支撑……目前贷款资金消耗殆尽，校区已无法运营，
经公司内部反复考虑，董事会艰难做出决议：关闭斯坦利校区。
“我们将最大限度的保护家长权益，妥善安置广大学员的剩余课时，现委托XXX转课平台为学员提供后续转课服务。”机构的说明中称，“我们也会依据实际情况筹措资金，用于解决部分家长的退费问题。筹措期三至六个月（通过贷款或借钱等方式），以分期形式于两年内支付完有退费需求的家长款项。如家长对转课及退费相关安置不满意，可依法向地区所属法院提起民事诉讼，我司将承担一切法律责任。”