校长是学校的主要管理者,学校的治理水平来自于校长的管理水平,校长如何理解管理,如何进行管理,如何通过管理打造学校的质量与品牌,以及推动学校的进步与发展,彰显校长的能力与水准,校长理应成为学校管理的行家里手,甚至是管理大师。
一个优秀的管理者的核心能力是“稳”,老子《道德经》有云“治大国如烹小鲜”,优秀的管理者应该视管理如“烹小鲜”,“小鲜”就是小鱼,“烹小鲜”意为治理要像煎小鱼一样,不要总是铲动,否则就烂了。从这点来看,也就是说好的管理不能“穷折腾”、“朝令夕改”,而要保持“立正位,行大道”的稳定输出,这个稳定体现在管理的方向的稳定,态度的稳定和举措的稳定,稳定的管理不是要让被管理者在琢磨不定、忐忑不安中举棋不定、身心俱疲,而是要让他们始终知道管理的方向在哪,管理的一贯态度是什么,下一步学校、年级和班级会实施怎样的举措,而这一切都是简单而明晰的,所谓“大道至简”。
具体而言,校长在管理中要做到“三管”和“三不管”。
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管“质量”
我一直有一个坚定的信念,那就是学校工作说一千到一万,但“质量为王”。一个校长可以什么都不管,但质量一定不能不管。学校根本上是育人的场所,无论是“立德树人”,还是“五育并举”,归根结底都是“育人质量”,“育人质量”的好坏决定学校的生存与发展,教育教学质量是学校的生命线。与“育人质量”密切相关的区域,就是管理的重点和要点,比如:课堂、课程、考试、竞赛、训练、活动等,都是校长管理的重中之重,是一点都不敢怠慢,一丝都不能疏忽。学校要在质量上形成连续、完整、常态的管理体系和评价措施,要在管理团队、班主任和教师心中达成稳定的价值认同。
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管“作风”
什么是深度甚至是决定性影响质量的因素,那一定是学校教学和学校工作的作风,管理队伍和教师的工作、教学的态度和作风是学校“育人质量”的决定性因素。私下里认为,就作风抓作风,把“师德师风”作为抓作风的主要抓手,效果可能不会太好,因为,单纯的说教和约束很难让教师入脑入心,并转化为具体的教学行为,日常的工作态度。那么,如何抓态度与作风,一是领导者自己要拿出态度和作风,如果领导者高高在上,官僚习气,不能率先垂范,则其它一切都是免谈,干部和教师不是傻子,他们心里明白得很。二是走得勤,盯得紧,要经常走入基层,了解情况,教学和管理的状况不是想出来的,而是通过点点滴滴、实实在在地调研,掌握和了解到的,作为校长要有比谁都了解学校的底气和信心。三是与“管质量”紧密相连,通过对质量的严格要求,来紧“锣丝”,来表彰先进和进步,来督促后进和退步,作风与质量本质上是一体的,通过作风来出质量,同样亦可以通过质量来带动作风,甚至“好作风”未必有“好质量”,但“好质量”一定有“好作风”。
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管“保障”
“管”其实有两重含义,一是兜底负责;二是约束限制,通常我们对“管”的理解都在第二点,因为作为管理者很自然地想到的是对下级进行约束限制。但是其实第一点更为重要,也就是“管”是双向的,对人亦对己,那就是在约束限制别人的时候,同样也要对他们进行兜底负责,要履行管理者承担的义务和职责。而这种兜底负责就是工作和教学的基本保障,校长要高度关注管理中应给予的组织保障、制度保障和经费保障,确保这些保障的支撑与供给的及时到位,要让干部和老师实施管理开展教学,感觉背后有人,心里有底,我认为这一点最能显现一位校长的内在担当。
这就是校长管理中的“三管”。那么,什么又是“三不管”呢?
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不管“越界”
所谓不管越界,也就是说校长要清楚自己职责的范围和界限在哪里,同时校长更要清楚副职、年级管理者、科室中层、班主任和教师的职责的范围和界限在哪里,这不是一件简单的事情,校长需要有通盘地了解,需要丰富的经验,需要有清醒的认识。如果管越界了,就是管了不该管的,做了不该做的,既吃力还不讨好,会挫伤下级的自信心和热情,他们会认为没有得到充够的尊重和信任,而且,也会造成他们没有得到展示的舞台或者试错和成长的机会。并且,长此以往,学校就会形成只有一个驱动点,干部和教师唯命是从,但是就是没有了创新与活力。
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不管“过细”
校长管理有一点非常重要,那就是不要陷入细枝末节之中,也就是要尽量避免进入操作层面,这一点也是看似简单,实则艰难之事,因为,当介入某项工作之时,管理者会不自觉不自觉地在操作层面进行“出谋划策”,一是显示自己经验丰富,能力出众,二是这也是下级开展工作最迫切需要的,那就是“你告诉我怎么做”,当看到下属崇拜信服的眼光时,管理者会陶醉其中,不能自拔。其实,过细本质上就是一种越界,过细会让领导者一叶障目,只知树木,不见森林,缺乏宏观和整体性,时间一久,危害自然显现。
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不管“过严”
管理上有一个巨大的误区,那就是渴望“立竿见影”和“整齐划一”,我认为这两种情况都是一种“病”,一旦染上了这种病,那么结果一定会形成过严的管理风格,期望通过严肃地管理、严格地管控、严厉地措施,达到“立竿见影”、“整齐划一”的效果,过严的管理如穷冬烈风,会冰冻活力,吹灭热情,窒息生命,造成极其严重的不良后果。
管理是术,管理亦是道,是术中有道,亦是道中有术,校长管理中的“三管”和“三不管”也是如此,也许我们可以沿着管理之术攀援找到真正地管理之道,或许也可以对管理之道求证获得更多有效地管理之术,但不管如何,当我们心怀敬畏,求真务实地对待管理,就一定能够在管理中收益成长,学校也能通过管理得到不断地发展与进步!
作者|陈江,江西省弋阳县方志敏中学校长;正高级教师;国家二级心理咨询师;江西省学科带头人;江西省骨干教师;江西省基础教育研究课题指导、评审专家,《教师博览》签约作者;江西省第十六届全运会火炬手;第六届江西省电化教育教材审查委员会学科专家。