东方标准人才服务有限公司董事长吴雷访谈(1)
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主持人: :各位网友大家好!欢迎来到中华网聊天室。今天我们的话题是新形势下如何培训与国际接轨的IT人才。而坐在我身边的就是今天请来的嘉宾。东方标准人力资源有限公司董事长兼CEO吴雷先生。
吴雷: :主持人好。
主持人: :吴雷先生你好。从原新东方教育集团旗下的新东方职业教育中心,到现在的东方标准的,你给我们介绍一下。
吴雷: :我们整个战略的方向包括上市以后对股东的承诺。
吴雷: :更多是想往中国教育方向发展。我们中华网也是一个上市企业了。这个方面在管理上,或者说,跟股东的交流上,都有一个共性,就是说,任何公司有一个清晰的长期战略。也有一个业务主线。作为新东方来说,教育培训就是它的业务主线和经营范围。
吴雷: :但是由于作为职业教育中心,在近一两年的经营过程当中,已经把我们的业务逐渐拓展出了教育领域,已经延伸到人才服务这一环节。所以多多少少感觉出了新东方整个教育公司的那样一个定位。因此我们对新东方而言,可能就不会是一个核心业务。那么,集团可能就有这样的一个想法。可能单独的发展,对这个公司更有利。所以在这个集团的支持之下,特别是我们董事长的支持之下,整个业务进行了分拆,这是从新东方方面的一个大的背景。另外一个背景,就是国际海外机构,海外人力资源机构,对国内资源是非常感兴趣的。
主持人 :请新东方标准获得海外投资后,将会致力于哪些方面的业务,有什么样的发展规划。
吴雷: :我们最主要的业务的延伸就是从原有的人才技能培训的领域,往人才服务的领域进行了拓展。人才服务包括人才中介业务和相互外包的业务。利用我们在培训当中积累的一些经验,包括我们一些毕业的学员这些技术人员上的一些优势。开展我们的外包服务。基本上是这样一个业务的变化。并不是说,我看到有一些报道上,可能会说,我们转向,其实没有转向,只是在延伸。培训还是非常重要,只是增加了一部分业务的范围。
吴雷 :所以引出了一个新的品牌教育东方标准
主持人: :相比于其他的培训,东方标准的优势在哪?
吴雷: :那得分两个方面说,一个是跟培训方面相比,一个是跟以前的人才服务机构相比。我们的优势首先是业务模式的不同,这决定了我们在经营上,在发展方向上,可能有所差异。
吴雷: :因为跟培训机构相比。我们后面的人才服务业务,就公司整体而言,不光是一个收入或者是利润的来源。最重要的对我们的培训业务的意义在哪。通过我们的人才培训业务,我们更好跟企业进行了对接。我们更了解企业对人才的需求。对培训人才感受到最直接的变化,我们的学员推荐渠道上更加畅通了,我们人才体系更加完善,更能够跟上行业发展的步伐了。这是对培训学员的切身感受。
吴雷: :或者说,就像你刚才问的这个问题,就培训而言,我们的优势,我们也是引入了一种新的业态。中国的人才服务业务,全国的品牌,现在我们了解到的,可能都是一些高频媒体。这些是在风险投资从98、99年到现在,得到了迅猛的发展。不到10年的时间,应该说,整个招聘特别是网络招聘的全国大格局已经初步形成了。这个也是在资金,一些从业人员的努力之下。
吴雷 :但是人才服务或者是人才的中介业务,可能现在还没有全国我们特别清晰可见的全国性品牌。专业品牌也是没有一些全国性的机构,没有大家耳熟能详的。这是一个差异。不太熟悉的网友,招聘媒体是什么,人才服务机构是什么。我们行业内的从业人员来说,是两个完全不同的模式。举例来说是这样的。人才的东西也是一个交易的过程。
吴雷 :人才本身是一个供应方,招聘企业是供应方。也是一个人才的交换或交易。这种交易的模式有两种,就像我们常规买东西是一样的。或者是我们平常看到的自由市场。自由市场是什么形式。会有一个机构形成一个场所,我提供地方。我不提供任何其他的交易过程当中的一些推动。使买卖双方在约定的时间,都到我这个地方来,你们自己进行交易。这个交易显然有好处,就是效率特别高。买卖双方自己想来就来了,看到好的东西,就买走了。这样的一个过程,这是一个平台。招聘媒体大约扮演的是这样的角色。它是信息的自由市场。如果你付一千或者是两千块钱,你就可以做你的广告。这就像我们商品交易中的自由交易是一样的。人才中介机构是做什么的呢?
吴雷 :如果我们把招聘媒体叫做DT Capital,整个人才机构更像Capital,它要做出一个市场来。这个更像商品交易的百货商场。整个交易采购是谁做的。第一期采购是谁做的呢?是商场做的。商场进行选择的。它觉得这种价格水平、产品范围跟它的客户是吻合的。它组合出来的商品觉得,某一类客户群会感兴趣。也就出来了知名的商场,百货商场等。
吴雷 :我们看出,商场的管理者,比自由市场的管理者更繁重了。我们觉得可能交易的效率降低了。采购、销售更麻烦了。如果你在百货商场买到一个产品,你或者要投诉,或者质量方面有问题,你可以理直气壮找这个商场。这两种业务模式可能在人才中介机构做的工作,我们筛选人才,我们初步筛选之后,把选择出来,我们认为适合某个企业的人才,很小的一个量给他,他把相当一部分评估工作和选拔工作实际上是交给我们来完成。这就是我们跟现有的全国性的人才机构在业务模式上的差异。
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