随后，记者又拨打了“轻轻教育”上海总部电话021-61213900，但一直无人接听。
根据“轻轻教育”发布的一份通告，“轻轻教育”已于10月12日暂停旗下原有的在线1对1课程，转型录播课，学员所有未消耗的1对1课程，可到学而思、洋葱学园、松鼠AI课程、流利说英语等兑换课程。
轻轻教育提供的兑课方案
对于“轻轻教育”给出的课程兑换方案，很多家长表示不能接受。
赖女士表示，兑换的其他机构课程并不是自己需要的。“而且没有签协议，将来会不会又不承认了？”赖女士表示，自己购买的是线上一对一课程，兑换课程方案中能提供的大部分是录播课、大班课，品质和价值完全不在一个水平线上。
记者登录天眼查发现，“轻轻教育”隶属上海轻轻信息科技有限公司，法人代表为刘常科，该公司目前仍为续存状态。
天眼查截图
而上海轻轻信息科技有限公司福州分公司经营状态也为续存状态，负责人为陈卫，目前办公地点在福州市台江区宁化街道长汀街23号升龙环球大厦3205单元。
10月16日上午，记者又来到升龙环球大厦3205单位，但现场空无一人。同层其他公司员工称，“轻轻教育”早已离开此处。
侵犯消费者权益可向法院起诉
记者搜索发现，不仅“轻轻教育”福州分公司出现跑路情况，在合肥、南京、上海等全国多个城市均出现此情况。
全国多个城市均出现此情况