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企业家最大的噩梦,就是在错误的时间掌控了正确的技术

2017-05-25 10:48:30    和讯名家  参与评论()人

本文首发于微信公众号:哈佛商业评论。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

过去30年,“创造性破坏”一直是顶级商学院和《哈佛商业评论》杂志上颇具吸引力的话题。人们对这一话题的痴迷不足为奇,因为变革带来的威胁千变万化、层出不穷,比如现在的物联网、3D打印、云计算、个性化医疗、替代能源和虚拟现实等。

过去20年间,对于这些颠覆企业、行业和部门的变化,我们的认知有了极大提高。我们的了解已经远远超过了如何发现这些变化,以及它们给在位企业带来的危险。

然而,技术变革的发生时间依旧是个谜。

有的技术和公司似乎一夜之间就冒了出来,比如共享交通和优步(Uber)、社交网络和推特(Twitter),其他则需要数十年的时间,比如高清电视和云计算。对于公司及其管理者,这造成了一个问题:尽管你已经明白了如何确定创新是否构成威胁,但是依旧缺乏了解变革何时会发生的利器。

人们的头号恐惧是,准备得太迟,以至于错过了变革。但是,第二大恐惧应该就是过早准备,在变革真正来临前就耗尽了资源(想想那些在2001年互联网泡沫破灭时死掉的互联网公司,眼睁睁看着自己的创新被第二代互联网初创公司拿来获利)。

对于行动过早的恐惧,既适用于颠覆变革威胁之下的在位企业,也适用于高举颠覆大旗的创新型初创公司。

为了理解为何有些新技术很快取代之前的技术,而其他则是渐进赶上,我们须重新认识两件事:

第一,我们不能只关注技术本身,还要关注支持技术的更广泛生态系统;

第二,我们要清楚,竞争可能会在新旧生态系统之间发生,而非在技术之间发生。

你的处境由生态系统决定

无论是在位企业还是颠覆者,都依靠技术、服务、标准和法规等一系列互补元素,来履行它们的价值主张。这些组成生态系统元素的优势和成熟度,对于技术的更迭速度起着关键作用。

评估新技术潜力最重要的一点,就是能否满足客户需求,并更好地实现价值。为解答这个问题,投资者和高管会落实到具体细节:在技术商用的黄金时段到来之前,还需要开发多少?生产经济学如何?价格是否具有竞争力?

如果答案显示新技术能够实现预期,人们自然会期待其会占有市场。然而这一假设成立的前提是,新技术对其他创新的依赖度较低。例如,如果一种灯泡新技术能够使用现有的电源插口,那么就可以立刻实现其功效。在价值实现不受外界因素限制的情况下,杰出的产品执行就能转化为杰出成果。

然而,很多技术都不属于这种“即插即用”模式,它们创造价值的能力取决于生态系统其他关键部分的开发和商用。例如,只有在高清摄像头、新升级的制作和后期流程也商用之后,高清电视才具有吸引力。但是,一旦整个生态系统完备了,无论高清电视的观看体验潜力多么巨大,其所带来的技术革命必然会延后。对于20世纪80年代开发高清电视技术的先锋而言,即便猜中了开头,也没能猜中结局:用30年的时间等到生态系统其余要素的出现。

更新换代的灯泡和高清电视,都要依托生态系统中的互补元素才能实现。差异在于,灯泡安装在既有生态系统中,包括现有的发电输电网络、接入电网的住宅等;而电视需要其他创新要素的研发成功相配合。因此,灯泡的更新换代能立刻为客户创造价值,而电视创造价值的能力受到了其生态系统中其他要素实用性和发展的制约。

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