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被误解的小米 赌明天的小米(1)

2017-03-06 10:15:30    品途商业评论  参与评论()人

作为一个互联网观察者,一直没有评论小米,直到CMO训练营组织参观小米总部,我觉得机缘到了。我曾也是一个忠实的小米用户,给老爸送了台米4,为家里装了小蚁摄像头。自从换了苹果后,似乎就忘了小米,即使再需要一台安卓机体验App时,我也是剁手抢了华为。不知道有多少人与我相似,曾青睐小米的实惠,但又不是从一而终的“纯米粉”。

在2011年至2015年上半年,还没有哪家公司能像小米代表移动互联网不可遏制的新生力。当穿着牛仔裤的雷军站在硕大的PPT大幕前,用(和我一样)不标准的湖北普通话演示新发布的产品时,会场黑压压的年轻人发出的欢呼声;当《参与感》欢欣地描述怎么与粉丝一起“玩”营销时,并反向改造整个国产手机产业链时,立刻成为了批判传统营销迂腐的活教材。

从2015年下半年至今,小米的声誉与“互联网思维”这个宏大的概念捆绑而盛极而衰,舆情对这家全球估值最高的独角兽公司有所反转;再加上华为、OV等传统厂家的强势回归,乐视、魅族、锤子、360等互联网手机大多是一种“和尚摸得,我摸不得”的姿态与之刻意对标。霎时间,小米成为众矢之的。

关于小米,他的辉煌已经成商学院教案,而人们对于其当下处境,接下来要干什么捉摸不透。这句话是雷军的演讲中重复提到,“我跟很多人交流,觉得大家对小米的误解多到了我自己都懒得解释。”这次走进小米,除CMO训练营在京的VIP会员、市场高管外,还有港大紫荆共创俱乐部的朋友,他们有的还是从山东、河南郑州、宁夏银川专程赶飞机过来参观学习。对于小米,公众从来没有降低探寻的兴致。

小米之家,小米的百货商店?

行程的第一站是参观小米之家,位于华润·五彩城地下一层,这里的人气旺到让人产生一种走进“美特斯?邦威”的错觉,人们逛逛、随处试用,然后有人去前台买单。华为手机加盟店门可罗雀,穿着荣耀工装的小伙子站在一排,望着斜对面的小米之家。CMO训练营创始人班丽婵对小米的待客之道面露怨色,没有地方让大家坐下喝杯茶,店员忙着招呼客户,明智的做法似乎是扮作采购团。

小米之家的店门口就放着一块小米松果自主研发的手机芯片“澎湃S1”。2月28日,小米在国家会议中心专门为此举办了发布会;“我心澎湃”的Slogan上架了所有手机的屏保,“澎湃”这个名字,掩饰不住小米公司对自主芯片的渴望,以及量产后登山观海般的狂喜。而这个“镇馆之宝”摆在店门口,成了一个并不惹眼的装饰。

小米之家的店内布置有点像苹果体验店,后者让人们感受的是奢侈品的光滑纤巧,而小米之家的产品是你忍不住想买,并且有能力带走,更像是一个精简版的家电卖场。小米之家不是一个展示窗口,而是要做实体零售,雷军说要在三年内开1000家(直营)小米之家。

天气干燥,把玩手机时还带静电。我注意到一个产品的细节,过去小米手机的Logo摆在手机正面的左上角,生怕人不知道;现在小米手机的Logo印在了金属一体机身的背后,如果再用手机套的话,在地铁里你无法一眼辨认出身边哪些是小米用户了。

手机和小汽车的购买和使用,都受国人“爱面子”的民族性支配着。小米在产品的打磨、工业设计美学上的追求偏执而又“变态”,他们能把充电宝、插线板、体重秤等产品做得极简考究,还没有哪家公司的硬件能如此逼近苹果,悲哀的是,小米手机却被扣上“屌丝机”的帽子。国产手机开始往往桀骜不驯地叫阵洋巨头,就像苹果当年年轻而无畏,但苹果并非彼时老迈的IBM,有乔布斯布下的近乎神明的封闭体系,并且他还在不停地创新。

关键词:小米
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